Wir stellen ein: Mitarbeiter (m/w) im Kundenmanagement für den Bereich Hauspflege

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Für unseren Standort in Wesel suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m/w) im Kundenmanagement für den Bereich Hauspflege.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und -akquise
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung in CRM und Navision
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie selbstbewusstes Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Kundenbetreuung und -akquise im Zeitfenster 7:30 - 18:00 Uhr (rotierender Einsatzplan)
  • Verantwortung einer zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung der Kundenanforderungen
  • Deeskalations- und Beschwerdemanagement
  • Durchführung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Abläufe und Prozesse der Abteilung Kundenmanagement
  • Dokumentenmanagement

Wir bieten:

  • Attraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem leistungs- und erfolgsorientiertem Umfeld
  • Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Wasser und frisches Obst
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkplätze vor der Tür

Über uns:

Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und einer Niederlassung in Hannover ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen, und hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung für Sonstige Leistungserbringer spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 300 erfahrene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rechnen im Jahr ca. 6,5 Millionen Verordnungen für rund 6.000 Vertragspartner aus fast allen Bereichen der Sonstigen Leistungserbringer im Gesundheitswesen ab. Wir suchen ab sofort einen Teamleiter (m/w) im Bereich Dokumentenlogistik. Standort ist Wesel.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w) im Kundenmanagement über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an Bewerbung@arz.de. Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Michael Rest (Bereichsleiter Vertrieb) unter 0281 9885-636 gerne zur Verfügung.